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上司と部下の関係性の向上であったり、営業や接客などにおいて、この「質問型コミュニケーション®」において大切な「人の行動原則」「人の可能性に関する原則」を理解し実践出来るようになるための研修をお手伝いいたします。

まず、質問型コミュニケーション®の「原理原則の深い理解」を行います。
そして「ロールプレーイング」によって、部下とのコミュニケーションにおける対話の組み立て、その対話の演習を行います。




「質問型コミュニケーション®」の特徴
  • 一日受けるだけで、明日から実践で即使える
  • コーチングの難しい専門用語などがなく、誰もが取り組みやすい
  • コミュニケーション方法を単純化し、会話の3段階、問題解決の4段階にしている
  • 取り組み後一ヶ月で、成長を確認できるチェック表があります
  • 大阪府、東京都などの職員、大阪府警職員に対して、7年連続2000名の研修実績があります
  • 一日研修だけで、効果があるという実績、評価をいただいています
  • リーダー職の昇格のための受講必須項目になっています
 


質問型コミュニケーション®とは?
  • コミュニケーションとは?
  • それぞれのコミュニケーション手法の違いは?
  • 仕事に活用できる質問型コミュニケーション®とは?
  • 日常生活に活用できるコミュニケーションとは?
  • 質問型コミュニケーション®の活用法は?
  • 質問型コミュニケーション®のメリットは?

コミュニケーションを効果的にする人間の習性
  • 人間の習性に基づいてコミュニケーションを深める方法 
        第1原則「人は自分の思った通りに動きたい」 
        第2原則「人は自分なりに問題の解決法を自分の中に持っている」 
        第3原則「自分の内側に見えているものが、外側に見える」

効果的な質問型コミュニケーション®とは?
  • コミュニケーションとは?
  • それぞれのコミュニケーション手法の違いは?
  • 仕事に活用できる質問型コミュニケーション®とは?
  • 日常生活に活用できるコミュニケーションとは?
  • 質問型コミュニケーション®の活用法は?
  • 質問型コミュニケーション®のメリットは?

質問型コミュニケーション®方法
  • 質問型コミュニケーション®方法
  • 質問型コミュニケーション®の第1段階:好意を持つ
  • 質問型コミュニケーション®の第2段階:質問をする
  • 質問型コミュニケーション®の第3段階:共感する
  • 質問型コミュニケーション®の第4段階:確認・提案する
 


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