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各種講座において、まずは、相手との距離を縮め、
確固たる信頼関係を築く質問型コミュ二ケーションを身につけると、
あなたのビジネスや日常がどのように変化していくのか?の全容がわかります。
また、質問型コミュ二ケーションの核となる「対話の流れ」と「質問の流れ」の
重要性と効果を日常のシーンを例にとり体感いただきます。

 
入門講座 >> コンテンツ詳細
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記入者:事務局


 


気の利いた質問は不要、質問を自分で考えないでいいのです。
効果的な質問の型を学びながら実践し、
好意・共感で相手の反応が変わることを体感していきます。
早い方であれば、お客様からの依頼が増えるなど、
ビジネスのシーンでも効果があらわれます。

  <1日目>ベーシック講座  <2日目>アドバンス講座
  なぜ質問型対話力が必要なのか?    好意⇒質問⇒共感で相手の価値観を知る
 会話の流れの理解と実践 心地よい会話の終わりを迎えるには
 「好意」を持つとは? 実践演習
 「共感」の重要性
 日々の学習法
 より深く「認める・褒める」には? 修了証授与


 定員  6名
   
 対象  コミュニケーション力を高めたい方は、どなたでもご参加いただけますが、
 こんな方に特にオススメします。
   コミュニケーションに苦手意識がある方
   お客様や職場の部下(上司・同僚・取引先)と信頼関係を深めたい方
   効果的な質問で、相手から答えを引き出したい方
   お客様と会話が続かず、仕事が辛い方
   自分はコミュ二ケーションを取れているが、部下やクライアントが、
 コミュ二ケーションに悩んでおり、効果的な質問を教えたい方

<受講特典>
質問型対話力養成講座受講中は、質問型実践会(3,000円)に無料でご参加いただけます。

 ベーシック講座6時間 32,400円
 アドバンス講座6時間 32,400円

「一言メモ」

こんにちは、講師の一人である菅野です。私は元々接客業をしていたので、
対応については、しっかり気をつけて行っているつもりでした。
しかし、この講座を受けて、自分が思っているよりも、実際は微笑みが少なく、
どこか疲れているかのようなそんな自分の姿に愕然としました。
受講者の多くの方も同様の気づきを得て、
あらためて、この講座で学んだ「好感力」と「共感力」の大切さを知りました。
 
対話力養成講座
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コミュニケーション力は課題解決力。
この講座では、あなたや職場・ビジネスの課題を解決できる
コミュニケーション力を身につけます。

人の物事の見方、捉え方は人それぞれ。人は自分が思ったとおりにしか動きません。
それを知り、その人の価値観やあり方にアプローチをし、あなたが描く結果を達成できるようになれる質問型の核とも言える講座です。

 <1日目>ベーシック講座   <2日目>アドバンス講座
  好意⇒質問⇒共感の実践をさらに振返り     好意⇒質問⇒共感の実践を重ね振返り
  お互いの記録シートを共有   お互いの記録シートを共有
  質問とは諸刃の剣   好意・質問・共感が同時に出来るよう
  人間の行動原理に沿った質問の流れ   になる
  質問を拡げる3つのポイント   心地よい終わりを迎えられるよう
  「伝える」時のポイント   になる
  必ず相手が主体的に自分で答えを
出せるようにする
   認定試験(筆記・実技)

 定員  6名
   
 対象  質問型対話力ベーシック講座受講、修了者で
   ビジネスでの問題解決力を高めたい方
   部下が自発性を引き出すためにコミュ二ケーションを活用したい方
   お客様との成約率を高めたい経営者の方 
   組織のチームワークを高めたい経営者の方 
   お客様との会話力で同業者との差別化を図りたい方(美容師、整体、
 エステサロン業界等)の方 
   患者様や患者のご家族と良好な関係を築きたい医療関係者の方 
   生徒や生徒のご家族とのコミュ二ケーションを深めたい教育関連の方 
   
<受講特典>
質問型対話力養成講座受講中は、質問型実践会(3,000円)に無料でご参加いただけます。

 ベーシック講座 6時間 32,400円
 アドバンス講座 6時間 32,400円

「一言メモ」

こんにちは、講師の一人である佐々木です。
私は、以前、お客様から電話相談を受けた際、この質問の型に沿って質問したところ、
そのお客様から「あの電話が自分のターニングポイントだった」と言われ、
ものすごく感謝されたことがあります。
まだ始めて間もない頃でしたので、その効果に驚いたことをよく覚えています。

「一言メモ2」
質問して答えを引き出そうとしても出てこない時もあります。
そんな時は提案もOK。提案すると相手の主体性がなくなるのでは?
と心配になるかもしれませんが、大丈夫です。
提案をしながらも相手の主体性を生む質問を重ねることで、
相手が自分で選んだ答えという意識を持たせることができるのです。
 
課題解決力養成講座
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質問型対話力ベーシック講座、アドバンス講座を開催する講師になるための講座です。名刺やホームページ等に「認定トレーナー」の肩書きを掲載していただけます。



 1日目   2日目
  講師としてのミッション     事務的準備として必要なこと
  講師としてのあり方(心構え)   質問型コミュ二ケーションが役に立つ
  講座マニュアル解説   方と出会った時自然に導く質問の仕方
  講座においての見本の活かし方
伝え方の練習
   質問を受けながら、印象に残る
自己紹介の作成

  ロールフレイング-スマホによる
撮影等で自分を客観的に観察
   実践演習
     認定試験(筆記・実技)


 定員   6名
   
 対象 
 質問型対話力養成講座を受講し合格した者
  
 こんな方に特にオススメします。
    クライアントへの対応力や課題解決力を上げ、差別化をはかりたい士業の
  質問型コミュニケーション講座をビジネスに加え、
クライアント獲得の機会を増やしたいコンサルタント、コーチ、士業の方

   質問型コミュニケーション講座を同業他社の研修に実施し、
ビジネスチャンスを広げたいサービス業界の経営者の方
  
 認定トレーナーになることで独立の足がかりにしたい方

*トレーナー向けフォロー勉強会を毎月開催しています。
また、すべての講座の再受講は半額です。

 時間:6時間×2日間 受講費用:129,600円

※合格者には別途認定料32,400円が必要です。
 
対話力認定トレーナー養成講座
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質問型課題解決力ベーシック講座、アドバンス講座を開催する講師になるための講座です。名刺やホームページ等に「認定トレーナー」の肩書きを掲載していただけます。



 1日目   2日目
  講師としてのミッション     事務的準備として必要なこと
  講師としてのあり方(心構え)   質問型コミュ二ケーションが役に立つ
  講座マニュアル解説   方と出会った時自然に導く質問の仕方
  講座においての見本の活かし方
伝え方の練習
   質問を受けながら、印象に残る
自己紹介の作成

  ロールフレイング-スマホによる
撮影等で自分を客観的に観察
   実践演習
     認定試験(筆記・実技)


 定員   6名
   
 対象 
 質問型課題解決力養成講座を受講し合格した者
  
 こんな方に特にオススメします。
    クライアントへの対応力や課題解決力を上げ、差別化をはかりたい士業の
  質問型コミュニケーション講座をビジネスに加え、
クライアント獲得の機会を増やしたいコンサルタント、コーチ、士業の方

   質問型コミュニケーション講座を同業他社の研修に実施し、
ビジネスチャンスを広げたいサービス業界の経営者の方
  
 認定トレーナーになることで独立の足がかりにしたい方

*トレーナー向けフォロー勉強会を毎月開催しています。
また、すべての講座の再受講は半額です。

 時間:6時間×2日間 受講費用:129,600円

※合格者には別途認定料32,400円が必要です。
 
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