お知らせ
12
2017/08/27

質問型営業と質問型コミュニケーションの違いとは?

| by 安井 匠
質問型コミュニケーション®は、すべてのコミュニケーションのベースとなる考え方であり技術です。
質問型営業は、その質問型コミュニケーション®から派生した営業に特化した考え方と技術です。

つまり、質問型コミュニケーション≧質問型営業です。

より質問型コミュニケーションの方がコミュニケーションの基本から学びます。
従いまして、一番はコミュニケーションを学んだうえで、
営業を学ぶのが一番間違いなく取得できます。

質問型営業の個人コンサルを受けた方でも、

「先にコミュニケーションを学んだ方がいい」

とおっしゃいます。

それは、やはり基礎があったうえでの営業という繊細な段階が必要なコミュニケーションを
学んだ方が、遠回りのようで結果、習得が速いからです。

逆にコミュニケ―ションは得意!という基礎力が高い方は営業から学ぶと、
いち早く成果につなげられると思います。


参考までに、質問型コミュニケ―ション講座には、
電気屋さん、ショップ店員さん、美容師さん、整体師さん、セラピスト、士業の先生、
といった方々、またそれらの仕事をされている経営者の方やマネージャー
といった立場の方が参加されています。

  質問型営業と質問型コミュニケーションの違い



17:45
2017/08/23

名古屋・福岡開催のご案内です。

| by 安井 匠

合計4日間で、質問型コミュニケーションを身に着けていただきます。

質問型対話力養成講座(2日間)~質問型課題解決力養成講座(2日間)です。

 

各日の内容はこのようになります。

 

●1日目>質問型対話力養成講座(ベーシック)11月7日(火)10時~17時

 

質問型コミュニケーションは、実は“質問”以前に大切なことがあります。

それは、相手から見た「話しやすい雰囲気づくり」です。

 

あなたが質問をするから、相手は答えてくれるのではなく、

あなたが、話しやすい雰囲気を作ってくれるから、質問をした時に答えてくれるのです。

その話しやすい雰囲気を作るために必要な「好意」と「共感」を徹底的にマスターしていただきます。

この「好意」と「共感」の重要性を講座で体感し、実践できるようになっていただきます。

 

●2日目>質問型対話力養成講座(アドバンス)11月21日(火)10時~17時

 

質問は、質問のバリエーションを持っているから質問に困らなくなるのではありません。

大切なのは、相手の話をしっかりと聴かせていただき、その内容を膨らます事、そして深掘りする事、

そして、最後にまとめてもらう事。

この「3つ質問のポイント」(具体化する質問・深掘りする質問・まとめてもらう質問)をマスターする事です。

この「質問3つのポイント」の重要性を講座で体感し、実践できるようになっていただきます。

 

以上の内容をしっかりと知識としての理解を高める筆記試験、

そして、知識だけでなく出来るようになっていただくための実技試験を行います。

 

お申込みは、各講座ごとにお願いいたします。

http://www.shitsumongata.com/guide/taiwa/

 

●3日目>質問型課題解決力養成講座(ベーシック)12月5日(火)10時~17時

相手の相談事の解決方法として、ただ闇雲に質問を重ねるのではなく、
質問の軸をしっかりと持っておくことです。どのような対話の流れになっても、
相手自身から答えを導き出してもらう質問の軸を覚えていただきます。

 

特に営業に関しては、アプローチやクロージングにおける課題解決の場面、
上司が部下に自信を持ってもらい、そして自ら考え答えを出す自発的な部下の育成などに役立ちます。

 

課題解決の質問の流れ(現状(事実と感情)‐欲求‐一番の課題‐解決策‐行動段階‐結果)

また、こちらからの提案、意見を言う時、アドバイスをする時に、きちんと相手に受け取ってもらい、
それをさも相手自身が考えたようにするための質問の流れも学んでいただきます。

 

●4日目>質問型課題解決力養成講座(アドバンス)12月6日(火) 10時~17時

 

ここまでに学んでいただいた内容は、パーツパーツで出来ても意味がなくすべてを同時に発揮できるからこそ、
成り立つものです。しっかりこれまでのトレーニングの成果を確かめるために、
参加者同士にリアルな問題・課題の解決を質問型コミュニケーションで解決策を導いていただきます。

 

また、この時によく起こるトラブルにどのように対応するかの解説をいたします。

例えば、「対比による解決策」「新たな視点を与える事」「相手の本心の見極め方」
「質問をしても答えが出ない時の対応法」等をお伝えします。

 

以上の内容をしっかりと知識としての理解を高める筆記試験、

そして、知識だけでなく出来るようになっていただくための実技試験を行います。

 

お申込みは、各講座ごとにお願いいたします。

http://www.shitsumongata.com/guide/kaiketu/

 

尚、この講座は、講座の日だけが学びではなく、講座と講座の間に質問型実践会という、
自分の練習したい課題について参加者同士でロールプレイングをする場(3,000円相当)

それと、安井によるオープンコンサルティング(10,000円相当)に無料で参加いただけます。

またどうしても参加できない人は、講座期間中、メールでもお気軽にご相談いただけます。

 

この期間しっかりと質問型を身に着けてみませんか?

 

当協会では、講座形式であることから、4日間、すべて参加で12万円(税別) (1講座あたり3万円)

となっております。

この講座は定員を6名様とさせていただき、先着申し込み(入金順)に参加確定とさせていただきます。

逆に、万が一10月6日までに、6名様のお申込みがなかった場合は中止とさせていただきますこと、
ご了承くださいませ。中止の場合は全額返金させていただきます。

 

開催場所は、開催が決定次第、博多駅近辺で実施いたしますので、のちのご連絡をお待ちください。

 

尚、お支払い方法や、どうしても予定があり、開始時間に間に合わない、終了時間前に帰らなきゃいけない、
この日だけ都合が合わない、などの場合は補講、時間変更、振替受講なども検討しますので、
お気軽にお問合せくださいませ。yasui★shitsumongata.com ★を@に変えてください。

 

また、いきなり本講座に申し込む前に、体験講座とかはないの?という方のためには、

下記3日間ご準備しておりますので、まずはこちらにご参加くださいませ。

 

「質問はパターンで身につけろ!これさえ身につければもう迷わない!」

質問力向上の為の3つの秘訣、習得セミナー!@オンライン

8月22日(火)15時~17時

9月26日(火)15時~17時

10月10日(火)19時30分~21時30分

 

詳細・お申込みはこちらになります。

http://www.shitsumongata.com/mub2xmrbp-258/#_258

各回、終了後フリーで質問を受け付けます、そちらで講座のこと等お気軽にお尋ねくださいませ。

 

私どもは、この質問型コミュニケーションによって、

あなたの望む、仕事や人間関係における成果はもちろんのこと、

これを家庭の中にまで取り入れていただき、未来の子供たちへ、
尊敬と尊重を軸とした生身のコミュニケーションをすばらしさを味わっていただきたい
と本気で思っております。

 

個性を尊重しながら、こちらが我慢したり遠慮したりすることのない
win-winのコミュニケーションの実現を一緒に目指していただけたらとてもうれしく思います。

 

それでは、会場でお会いできることを楽しみにしております。

どうぞ、よろしくお願いいたします!

 


20:18 | 講座情報
2017/08/11

オンライン講座についてのご案内

| by 安井 匠
講座の中に<オンライン>とか<オンライン参加可>とありますが、
そもそもオンライン参加とは、どんなこと?という方へ解説となります。

通常、講座は、開催場所へお越しいただくのが通常のスタイルです。

オンライン参加は、インターネットがつながる環境(ご自宅・職場・あるいは車の中)にて、テレビ電話感覚で受講していただく形です。

したがって、動画を観るだけのようなものではなく、
講師とのやり取りであったり、参加者同士のやり取りもしながらの参加となりますので、会場で参加している感覚に近い形で受講いただけます。

実際の雰囲気はこのようになります。



・遠方に住んでいるので、参加したいのだけど物理的に無理
・会場へ行くには時間的に間に合わない
・体調が悪い、、でも話は聞きたい

といった場合でも受講が出来る大変便利な仕組みですので、
お気軽に受講いただければと思います。

==========================
講座申込方法
==========================
通常の講座と同様に申し込みフォームからお願いします。
その上で申込者様には、講座ごとに参加用のURL(またはミーティングIDという数字9ケタ)
を返信しますので、当日、指定のURL(ID)にてご参加下さい。

==========================
ZOOMアプリの説明
==========================
講座はzoomというアプリを使用します。

①zoomとは、Skypeのようなオンラインテレビ電話サービスで、専用のアプリをダウンロード後、利用開始できます。

②Windows・Mac・iPhone・Androidスマホの全てのデバイスで利用可能です。

③講座や実践会等に参加するにはzoomアプリをダウンロードした状態で参加する必要があります。

④Windows・Macなどのパソコンで参加する方のダウンロード先
⇒ https://zoom.us/download

⑤iPhone・Androidスマホで参加する方は、アプリの検索で「zoom」と入力しダウンロードして下さい。

出来るだけ会話がスムーズに進みますよう、
WiFi環境での受講をお勧めします。
※4Gでも可能ですが、電波が弱い場合は会話が途切れがちになりますこと、ご了承ください。

以上、もしわからない場合は、お気軽に
本ページのお問合せフォームよりお問合せくださいませ。

それでは、このオンライン参加形式によって、
より多くの方に、
質問型コミュニケーションに触れるチャンスを拡大していきたいと思っております。

それでは、どうぞよろしくお願いいたします。

質問型コミュニケーション協会 理事
安井匠


13:44 | 協会からのお知らせ
2017/05/14

代表理事 青木毅のpodcast 質問型営業はお聞きになられましたか?

| by 安井 匠
当協会代表理事である青木毅は、Podcast「質問型営業」を配信中です。



普段は、営業マンに向けた情報提供を行っている当番組ですが、
第105回、第106回放送分で、書籍「仕事を円滑に進めるには、まずは上司が部下に質問しなさい」について解説しております。


※収録時のPHOTOです

上司やリーダーが、部下やチームメンバーに質問型を使うとどのようになるのか?
良かったら、お聴きになってみてください。

無料でお気軽にお楽しみいただけます。

また第73回、第74回でも、理事の安井が質問型コミュニケーションのデモ実演をしている様子が配信されております。

こちらは、質問型コミュニケーションとは、実際にどんなものなのか?
ということが聴いてわかりますので、こちらもよろしければお聴きになってみてください。


※こちらの収録時の様子です。


↑こちらから聴けます


19:22
2017/04/27

「まずは上司が部下に質問しなさい」出版記念交流会のお知らせ

| by 安井 匠
「仕事を円滑に進めるには、まずは上司が部下に質問しなさい」
~最高の結果を引き出す質問型コミュニケーション~
出版記念交流会のお知らせ

このたび上記書籍の発売を記念いたしまして、
日頃、お世話になっている皆様とともに、交流会を開催する予定です。
日程や場所など詳細決定まで今しばらくお待ちくださいませ。
15:25
12